Tại aao88, quyền riêng tư của người dùng không phải là điều được nói cho có – đó là cam kết kỹ thuật và pháp lý thực sự. Trang này giải thích cụ thể những dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì đối với dữ liệu đó.
Cam kết bảo mật
Chính sách bảo mật không phải tài liệu pháp lý để che chắn trách nhiệm – đây là cam kết cụ thể mà aao88 phải thực hiện mỗi ngày.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại aao88, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây. Mỗi loại đều có mục đích cụ thể được nêu rõ trong Mục 2 của chính sách này.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin được thu thập tự động:
aao88 không thu thập mật khẩu ngân hàng, mã PIN thẻ, thông tin đăng nhập ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) hay bất kỳ thông tin nào không cần thiết cho việc vận hành dịch vụ. Đội ngũ CSKH cũng không bao giờ hỏi mật khẩu tài khoản aao88 của bạn.
aao88 sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Vận hành tài khoản | Họ tên, số điện thoại, email | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính KYC | Ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch | Thông tin tài khoản ngân hàng/ví | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phòng chống gian lận | Địa chỉ IP, hành vi đặt cược, thiết bị | Lợi ích hợp pháp |
| Chơi game có trách nhiệm | Thời gian chơi, lịch sử giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử chat, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý (có thể hủy bất kỳ lúc nào) |
aao88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì bất kỳ lý do thương mại nào. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau và với mục đích tối thiểu cần thiết:
aao88 không tham gia vào bất kỳ hình thức kinh doanh dữ liệu người dùng nào. Thông tin của bạn không được dùng để hiển thị quảng cáo từ bên ngoài hay chia sẻ với đối tác tiếp thị. Email và số điện thoại chỉ được dùng để liên lạc trực tiếp trong phạm vi dịch vụ của aao88.
aao88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật đồng thời – không phụ thuộc vào một biện pháp duy nhất. Cách tiếp cận "bảo mật theo chiều sâu" này đảm bảo rằng ngay cả khi một lớp bảo vệ bị vượt qua, vẫn còn nhiều lớp khác ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu người dùng.
aao88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và duy trì phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc |
|---|---|---|---|
| Phiên đăng nhập | Duy trì trạng thái đăng nhập trong khi sử dụng | Kết thúc phiên | |
| Bảo mật | Phòng chống CSRF và tấn công session hijacking | Kết thúc phiên | |
| Tùy chọn giao diện | Lưu ngôn ngữ, chế độ tối/sáng, cài đặt hiển thị | 12 tháng | |
| Phân tích hiệu suất | Đo lường tốc độ tải trang và điểm lỗi kỹ thuật | 30 ngày | |
| Theo dõi affiliate | Ghi nhận nguồn giới thiệu khi đăng ký qua link | 30 ngày |
Bạn có thể quản lý cookie trong phần Cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và bảo mật của trang. aao88 không sử dụng cookie của bên thứ ba để hiển thị quảng cáo từ các mạng quảng cáo bên ngoài.
Là người dùng dịch vụ aao88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Yêu cầu thực hiện quyền có thể gửi qua Live Chat hoặc email đến support@aao88.click – aao88 cam kết xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:
aao88 không lưu dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu giữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:
Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn – không thể truy xuất ngược được nữa.
Dịch vụ của aao88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
aao88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, công nghệ mới hoặc yêu cầu pháp lý mới.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hay muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong Mục 6, có hai cách liên hệ với aao88:
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị hack hoặc dữ liệu bị xâm phạm, hãy liên hệ Live Chat ngay lập tức. Đội kỹ thuật của aao88 sẽ tạm khóa tài khoản trong vòng 5 phút để ngăn chặn thiệt hại, sau đó hướng dẫn bạn quy trình khôi phục an toàn.
Có một sự thật mà không nhiều nền tảng trực tuyến muốn nói thẳng: người dùng không có nhiều lựa chọn khi đăng ký dịch vụ. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân, bạn phải cung cấp tài khoản ngân hàng, và bạn phải tin tưởng rằng nền tảng sẽ xử lý những thông tin đó đúng cách. aao88 hiểu điều này, và chính vì vậy chúng tôi đặt bảo mật dữ liệu ở vị trí trung tâm trong cách vận hành – không phải như một hộp cần tick vào cho xong quy định pháp lý.
Điều đó thể hiện ra sao trong thực tế? Trước tiên là ở những gì chúng tôi không làm. aao88 không chạy quảng cáo từ mạng quảng cáo bên ngoài – điều đó có nghĩa là không có dữ liệu hành vi của bạn được truyền ra ngoài để phục vụ cho hệ thống nhắm mục tiêu quảng cáo. Nhiều website "miễn phí" kiếm tiền bằng cách bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba – aao88 không làm vậy vì mô hình kinh doanh của chúng tôi không cần đến điều đó.
Về thông tin KYC – đây là phần mà người dùng Việt Nam thường lo ngại nhất khi nhắc đến việc cung cấp CMND/CCCD cho một nền tảng trực tuyến. Lo ngại đó hoàn toàn hợp lý. Tại aao88, ảnh giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ và chỉ có nhân viên xử lý KYC mới có quyền truy cập, với mỗi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ. Dữ liệu này không bao giờ xuất hiện trong hệ thống hỗ trợ khách hàng thông thường – nhân viên CSKH không thể xem ảnh CMND của bạn.
Một vấn đề mà ít ai chú ý nhưng thực ra quan trọng hơn nhiều người nghĩ là bảo mật từ phía người dùng. Dù aao88 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật cần thiết, phần lớn các vụ tài khoản bị xâm phạm xảy ra do người dùng chia sẻ mật khẩu, dùng cùng mật khẩu cho nhiều dịch vụ khác nhau, hoặc bị lừa cung cấp OTP cho kẻ gian giả danh nhân viên hỗ trợ. Nhân viên aao88 không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã OTP của bạn – đó là điều tuyệt đối. Nếu ai đó liên hệ bạn và tự xưng là nhân viên aao88 rồi hỏi những thông tin này, đó là lừa đảo.
Về quyền xóa dữ liệu – chúng tôi muốn nói thẳng về giới hạn của quyền này. Không phải toàn bộ dữ liệu có thể xóa ngay lập tức khi bạn yêu cầu. Lịch sử giao dịch và thông tin KYC phải giữ lại ít nhất 5 năm theo quy định về chống rửa tiền – đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc, không phải lựa chọn của aao88. Sau thời gian bắt buộc đó, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu của bạn. Chúng tôi nói điều này để bạn có kỳ vọng đúng – không phải để tạo rào cản cho quyền riêng tư của bạn.
Cuối cùng, nếu bạn đang cân nhắc giữa nhiều nền tảng và muốn đánh giá thực sự về bảo mật dữ liệu, có một câu hỏi đơn giản để hỏi bất kỳ nền tảng nào: "Khi tôi đóng tài khoản, dữ liệu của tôi sẽ đi đâu và được xóa khi nào?" Câu trả lời của aao88 là: dữ liệu tài chính giữ tối thiểu 5 năm theo luật, thông tin cá nhân khác có thể ẩn danh hóa ngay khi bạn yêu cầu, và bạn có thể nhận bản xác nhận bằng email khi quá trình hoàn tất. Nếu một nền tảng không thể trả lời câu hỏi đó một cách cụ thể, đó là dấu hiệu đáng lo ngại.
Hai tài liệu này bổ sung cho nhau. Điều khoản và Điều kiện quy định cách sử dụng dịch vụ, còn Chính sách bảo mật này quy định cách dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý. Cả hai đều ràng buộc khi bạn đăng ký tài khoản tại aao88.
Xem Điều khoản và Điều kiện →Giải đáp thắc mắc
Bảo mật SSL 256-bit, không bán dữ liệu, xác thực OTP hai lớp. Đăng ký tài khoản miễn phí và nhận thưởng chào mừng 50% lên đến 2.000.000 ₫ ngay hôm nay.